Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRSD)
Lea atentamente e identifique la PQRSD que mas se ajuste a su necesidad.
La persona pide la intervención o actuación del sujeto obligado frente a una situación especifica que afecta al publico.
La persona busca que se le reconozca un derecho, que el sujeto obligado intervenga o actué frente a una situación particular que la afecta directamente o que entregue información que se refiere a si misma.
Es la manifestación de agradecimiento o satisfacción que hace un ciudadano por los servicios ofrecidos por la Alcaldía.
Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o particulares que llevan a cabo un servicio público o por la deficiencia en la atención prestada.
Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención en los servicios prestados por la Alcaldía.
La persona solicita datos, documentos o información que el sujeto obligado genere, obtenga, adquiera o controle.